上证报中国证券网讯 上海证券报今日获悉，众安最高众安保险发布2022年健康险理赔服务半年报。健康金额报告显示，险上今年上半年，半年众安健康险单个案件赔付最高金额100万元，案件医疗费超万元理赔中，赔付45%客户获得个人承担医疗费90%以上赔付。众安最高

据悉，健康金额众安健康险在完善保障服务的险上过程中，也通过保险科技驱动理赔体验不断升级，半年由其打造的案件“智能理赔”系统开创健康险“服务型理赔”新模式，将理赔流程简化，赔付让用户可以在更短的众安最高时间内完成理赔。

报告显示，健康金额众安健康险实现全产品、险上全渠道、全流程智能理赔，2022年上半年每12秒就有一个理赔结案，95%理赔线上申请，一次性提交材料完整率达94%，智能理赔通过率达30%，从速度到体验，在行业理赔服务智能化指标横向对比中均具有明显优势。

近年来，众安健康险持续扩容保险产品的院外特药范围，将新疗法、新药品及时纳入保险保障。报告披露的理赔案例显示，在CAR-T纳入商保产品不到一年后，已有众安百万医疗险客户完成CAR-T疗法的特药理赔和费用垫付申请，众安保险为该患者全额垫付并理赔药品费用，切实减轻患者经济负担。（何奎）

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