多家门店关闭、公众号注销、老师无人回复…上海美吉姆怎么了？家长群炸锅：退费方案很“霸道”

对于这两个方案，霸道马女士都无法接受，门店前者退费周期太长恐后续有变，关闭公众锅退后者退款又实在太少。号注海美

记者来到日月光中心的销老美吉姆店，这家店属于加盟性质，师无由上海稚美文化传播有限公司运营，复上费方目前店内还有人留守。吉姆家长

日月光店员工：

（我是群炸因为）有些家长需要转课的事情，或者其它事情需要留在这里，霸道（门店）肯定是门店彻底关了。

马女士直言，关闭公众锅退对于美吉姆当前的号注海美情况，她心里有点不放心，销老因为“我还看到网上说近铁城市广场的师无美吉姆也有情况”。

市民葛女士就为孩子报了美吉姆上海中环近铁城市广场店的早教课程。

葛女士：我是1月31日给孩子报的名，才上了两三节课。

葛女士说，当她听闻门店关了，一度不敢相信，跑到门店实地查看后才发现，机构大门紧闭，门上贴着两张告示。

一张告示是商场管理方于7月1日向美吉姆中环近铁中心运营主体公司发出的通知函。通知函显示，该公司未按照约定支付今年1、2月份的租金、物业管理费及相关费用，因此商场依约提前终止合同并收回房屋。

另一张告示则是上海市静安公证处张贴的通知，通知该公司派员到场办理公证。

“我看到这个情况后就联系销售人员，要求退款，结果对方说门店也没钱，没法退款。”

调查：

32家门店约1/3电话能接通

针对家长们反映的情况，8月2日，记者来到美吉姆静安大融城店，发现大门紧闭。

紧接着，记者又以家长身份拨打美吉姆官方客服热线，询问美吉姆中环近铁中心是否已经关店，客服表示不知道这个情况，需要进一步核实。

随后，记者赶到美吉姆上海中环近铁中心实地走访，发现原本的店面已被拆掉，所在楼层正在施工。

楼栋安保人员告诉记者，美吉姆原来的确在这里，但现在已被拆除，该楼层正重新装修、招租。

▲美吉姆近铁中环店原本所在楼层整层都在装修

记者又致电黄浦区日月光中心的商场管理方，对方也证实，美吉姆已从该商场撤离。

不过，记者在美吉姆长宁区南丰城店看到，该门店前台工作人员照常工作，记者推门进入门店后，还能看到一张访客表。

▲8月3日下午，美吉姆南丰城店内景

记者根据美吉姆官网披露的上海32家门店信息，逐一拨打了32家门店电话，发现仅有约1/3电话能被接通，其他的不是无人接听，就是空号。

回应：

没来得及在官网做信息调整

8月3日，对于家长们的一些担忧，美吉姆总部公关部门工作人员回复记者称，美吉姆上海中心运营正常，并且已做好了复课前的各项准备，待收到政府相关部门发布的复课通知后，就可以复课了。

对于美吉姆上海中环近铁中心店的情况

▽

该工作人员表示，受疫情影响，商场对整体业态进行了调整：“总部与加盟商核实沟通后了解到，加盟商在商场调整业态后做了迁址，新的地址是上海星光耀中心，在曹杨路1888号星光耀广场。”

对于美吉姆黄浦区日月光中心店的情况

▽

该工作人员表示，经核实，是因为该中心已和商场的租约到期了，门店在7月份就已经通知了会员。她解释说，因为这两家门店都是刚刚发生变动，内部信息的传达有一定滞后性，因此还没来得及在官网做信息调整。

对于美吉姆静安大融城中心店的情况

▽

对于“目前停止经营，负责人无法联系”一事该工作人员回应：截至目前，教培类机构还在等待政府复课通知，我们会敦促该中心负责人尽快联系市场监督局跟进处理，早日撤除这个‘限制变更注销监控’。”

本文综合自：新闻晨报·周到APP 新闻坊